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    SPC是Statistical Process Control的简称,即统计过程控制，是由美国休哈特首创的。SPC就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，发现过程异常，及时告警，从而达到保证产品质量的目的。这里的统计技术泛指任何可以应用的数理统计方法，而以控制图理论为主。SPC强调以全过程的预防为主，利用统计方法对过程中的各个阶段进行控制，从而达到改进与保证质量的目的。

    在国家SPC理论的应用还没有普及。随着市场竞争的日益激烈，企业对产品的质量提出了更高的要求，特别是加入WTO的日益临近，企业将面临着全球化的产品竞争，而产品竞争的法宝就是以质取胜，质量无国界，企业要想加入全球产业链之中，就必须按照国际统一的质量管理标准和方法进行质量管理。近年来，越来越多的企业意识到这一点，纷纷通过了ISO9000等质量管理认证。而国际标准化组织（ISO）也将SPC作为ISO9000族质量体系改进的重要内容。在汽车行业的体系认证中,SPC更是一个重要的核心工具,鉴于此，世界许多大公司不仅自身采用SPC，而且要求供应商也必须采用SPC控制质量，SPC业已成为企业质量管理必不可少的工具和质量保证手段，也是利用高新技术改造传统企业的重要内容。

应用SPC进行质量控制可使企业获得以下几方面的好处：
1，提高产品合格率，降低生产成本，提高企业效益

2，降低产品售后服务费用，包括因质量原因引发的退货、换货、修理

3，实时监控企业质量管理过程，全面掌握质量动态，及时发现质量变异

4，多种控制图提供质量变异分析方法，提供质量管理决策支持，使质量管理者能找出真正使质量变异的原因，有助于企业持续改善质量

5，获得采购商对质量管理的认可，从而获得更多客户

6，提升现代管理及信息化建设水平，改善企业形象

    SPC统计过程控制系统通过对生产过程的控制，防止不合格品的出现，达到降低质量成本目的；通过防止不合格产品流向用户，降低了用户抱怨和赔偿。

    有兴趣的客户也可和我公司培训部联系,索取有关汽车行业质量管理核心工具的信息。