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对过程进行系统管理有很多原因，因此需要引入管理系统。这些原因可能包括组织内操作和序列的优化、较低的文档支出、效率的普遍提高，或者主题和问题以及操作和序列正在日益融合和相互交织。

但请注意：以经过深思熟虑的方式建立管理体系是阿尔法和欧米茄。这就是整个组织的成功往往与时俱进。我们总结了您需要避免的最常见的症结，以便让您从一开始就通过利用您的管理系统来创造最大价值。

1）一个人或另一个人会倒在路边，或者不是每个人都在拉一根绳子

在组织内部建立管理体系。但是为了什么？这样做的主要动机应该来自“内部”。无论是单纯的“自下而上”的方法（员工的意愿）还是单一的“自上而下”的方法（来自最高层）都不会有好处。毕竟，整个组织中有许多不同的人将使用该系统。因此，就像在许多其他情况下一样，以下情况将是正确的：这一切都是关于混合！

因此，所有相关人员都应从一开始就尽快融入决策过程。很多时候，这种介绍的开始通常会伴随着团队中的许多问号。在这方面，再次清楚地传达好处和期望可能会有所帮助。因为一旦我们知道了某件事的意义和优点，接受这些创新也会容易得多。同样重要的是：再次提前向您和您的员工明确公司愿景、政策和使命。管理体系永远不会对应于“一刀切”的解决方案，但也应始终与企业的战略方向保持一致。

2）“让事情发生”

开始建立和实施一个没有计划的系统，在不知道应该在什么时间、以什么方式完成的情况下，仍然是另一个绊脚石，应该避免。因此，绝对建议将系统分解为不同的项目阶段——从初始信息到决策制定和概念的制定到认证审核。

就像生活中经常发生的情况一样，建立一个管理系统也需要智能方法——具体设定和审查目标和指标。这就是为什么“smart”的含义如下：

具体的

可测量的

有吸引力的

现实和

终止。

因此，所有相关人员（正如我们从 (1) 中了解到的，这些人是组织内的许多不同人员）将对目标、时期和中间里程碑有清晰的认识。所需的中间步骤用于稳定控制和进一步开发。

3) 轻描淡写：视而不见，不脚踏实地

很多时候，一个管理系统会导致许多组织变革。因此，管理体系不可能一蹴而就。很明显，这将需要几个月的时间。确实，乍一看这听起来很多。尽管如此，这绝对是现实的，比用错误的期望来处理项目要好。

同样，在建立系统时，缺少资源（无论是个人的、财务的还是与时间有关的）将是KO的标准。例如，如果实施了符合ISO 9001的质量管理体系，合格的质量经理或质量代表不仅应具备标准知识，还应具备实践和社会知识。届时，此人将被视为组织新“心脏”的主要联系人。

4）一对一而不是多合一

到目前为止，市场上有许多不同的管理体系——包括最“常用”的管理体系，例如ISO 9001（质量）、ISO 14001（环境）或ISO 45001（职业健康与安全）。然而，这一趋势正越来越多地转向行业和产品特定标准，例如用于信息安全的 ISO 27001、用于业务连续性管理的 ISO 22301或汽车行业的IATF 16949（国际汽车问询部队） 。

如果以孤立的方式单独考虑几个管理系统，甚至不考虑“为自己”或已实施的管理系统，这可能会导致不必要的额外支出 - 但是，如果多个系统“单手”运行，我们将讨论一个综合管理系统（IMS）。

大多数标准已经基于所谓的高级结构 (HLS) - 因此它们都将遵循相同的结构。这将使企业能够实施综合管理系统，随时对其进行扩展，并使其适应当前情况和要求，同时保持敏捷并显著减少工作量。

在这里您可以找到标准的适用比较。

5）一旦建立，不再详细审查

最后但并非最不重要的一点：管理体系和标准与法规持续发展和持续改进。因此，另一个绊脚石是管理体系建立后未能妥善处理。认证只是第一步——因此，在提高质量领域开展的活动不能突然突然停止。您应该确保您的管理体系得到持续改进，定期进行监督和重新认证审核，并通过思考机会和风险来诚实地反映您的优势和劣势。您应该询问有关可以建立哪些流程，以便更好地利用资源，并以反映更高目标导向的方式。此外，您不应该忘记寻找仍然需要解决的弱点。

 注： 本文内容摘自公司总部Quality Austria 网站